Questions les plus fréquentes
Qu'est-ce qu'un retour de produits/articles ?
Les articles ou produits que l'acheteur en ligne reçoit et est retourné par rétractation, non satisfaits, défectueux ou pour toute autre raison dans un délai de 14 à 30 jours calendaires ?
Qu'est-ce que cela signifie ou signifie-t-il des produits non examinés ?
La façon dont Amazon vend les retours est sans vérifier Les acheteurs retournent les produits et Amazon a un tel volume qu'il ne passe pas de temps ni de ressources à vérifier les retours Il est plus rentable de le vendre sans vérifier TEL QU'IL ARRIVE quel que soit l'état, c'est comme s'il était NEUF peu importe n'est pas cochée, des produits arrivent également qui peuvent manquer un accessoire, ou être utilisés et ont été retournés avant la fin de la garantie, mais en général le pourcentage de retours de produits en bon état ou en excellent état est l'habituel déjà celui sur de nombreuses fois, il est retourné parce que je ne l'aime pas, je l'ai trouvé moins cher ou comme dans le cas des vêtements et des chaussures, il ne me convient pas ou je n'aime pas son apparence et tout cela sans vérifier AS IS_cc781905-5cde -3194-bb3b- 136bad5cf58d_
Où se procure-t-on les lots et produits que nous vendons ?
Selon le lot, il provient d'un fournisseur ou d'un autre, mais TOUJOURS en direct, sans intermédiaires qui manipulent et rendent les lots plus chers.Dans le cas des lots de retour Amazon, ils proviennent directement du siège de la logistique inverse_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
des produits issus des ventes dans toute l'Europe, des grands magasins proviennent d'un fournisseur en Europe qui gère également le surplus de toutes les offres, des vêtements d'occasion des plus importants marketeurs de ce type de lots au niveau international puisque nous apportons des vêtements outlet de Londres, La France et d'autres grandes villes comme l'Autriche sans oublier de nouveaux vêtements et chaussures OUTLET de grandes marques que nous fournissons depuis l'Italie
Comment puis-je passer une commande?
Ajoutez simplement le produit à votre panier et suivez les étapes simples et pratiques.Si vous avez besoin d'une commande personnalisée, vous pouvez également nous contacter et nous discuterons de tout besoin que vous pourriez avoir et nous le réaliserons personnellement avec vous_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
Paiements et expéditions
Les modes de paiement sont par acompte ou virement bancaire ou par BIZUM et vous pouvez le faire lors de la finalisation de votre commande sur le web ou vous pouvez également le demander par téléphone ou WhatsApp et nous gérerons tout pour vous. Une fois que nous avons vérifié le paiement, qui est immédiat, une fois reçu, nous gérons l'envoi par le moyen choisi. Selon la population ou la localité, bien que nous le gérons immédiatement et par ordre d'arrivée, cela peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables pour arriver à destination.Nous avons également des services plus urgents pour lesquels nous vous fournirons un devis d'expédition_cc781905-5cde -3194-bb3b- 136bad5cf58d_
Vous devrez disposer de tous les moyens nécessaires au déchargement, qu'ils soient humains ou mécaniques tels qu'un taureau, un transpalette, etc. Tous les camions n'ont pas de plate-forme pour le déchargement, vous devez donc disposer d'un quai ou des moyens de déchargement du camion IMPORTANT le transporteur ne décharge pas ceci est de la responsabilité du destinataire de la marchandise
Facture d'achat
Bien sûr, toutes nos ventes sont enregistrées et la facture correspondante est émise avec les taxes légiférées à tout moment et pour chaque type de produit puisque lors de la commercialisation également de produits reconditionnés, ceux-ci seront facturés en REBU Régime spécial pour les biens d'occasion_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
.
Quand les lots à vendre sont-ils mis à jour ?
Nous mettons constamment à jour en fonction du volume de ventes et de service que nous devons générer, même si, comme garantie, nous mettons à jour le Web pour mettre de nouveaux lots tous les jours à 19h00 du lundi au dimanche. En raison des différents canaux de vente et de la très forte fluctuation des ventes de lots et de produits, bien que ceux-ci soient disponibles sur le web et d'autres canaux de vente, la confirmation de l'achat ne se fera qu'après la vérification du paiement, le vendeur étant exonéré de toute réclamation pour non possession du produit ou du lot et ne donnera droit à aucune rémunération de quelque nature que ce soit.Si la commande n'est pas exécutée en raison d'une différence de stock, le vendeur proposera un autre lot ou des produits alternatifs et similaires à l'acheteur qui peut accepter ou non et dans le cas contraire, sera remboursé immédiatement de la somme versée via le même canal de paiement.
Remboursements et retours
Selon le lot ou les produits achetés, les remboursements et les retours seront régis dans chaque cas et de la manière suivante. Les lots et les produits d'Amazon retournés sans examen n'ont aucun retour ou remboursement, ils sont vendus AS IS
Lots de produit mixte, Bazar et autres étant vendus sur commande, les retours ne sont pas acceptés, l'acheteur déclare être parfaitement informé de l'état de la marchandise et en est responsable à compter du moment de la passation commande. Beaucoup de vêtements x kilos ou sortie de vêtements, l'acheteur sera informé de l'état de la marchandise et déclare connaître l'état de la même chose et de l'envoi, il n'y a donc pas lieu de remboursement ou de réclamation Uniquement dans le cas où plus de 5% de la marchandise peut être guérie d'un certain type de réclamation, devant toujours être acceptée par le vendeur qui fera la réclamation au fournisseur et le résultat qu'il déterminera sera le résultat final, le vendeur étant le seul et unique simple intermédiaire pour traiter l'incident sans aucune responsabilité de type pour la marchandise et autres réclamations pouvant découler du transport etc
Politique de confidentialité