Preguntas Más Frecuentes
¿ Que son productos / articulos de devolucion ?
Son los articulos o productos que recibe el comprador online y es devuelto por desistimiento, n estar conforme , defectuosos o cualquier otro motivo en un plazo de 14 a 30 dias Naturales ?
¡¿ Ques o significa productos sin revisar ?
La forma de venta de devoluciones de Amazon es sin revisar Los compradores devuelven los productos y Amazon tiene tal volumen que no emplea tiempo o recursos en verificar las devoluciones Es mas rentable venderlo sin revisar TAL CUAL LLEGA sea el estado que sea como si es NUEVO no importa es sin revisar , tambien llegan productos a laos cuales les puede faltar un accesorio , o estar usados y haber sido devueltos antes de finalizar la garantia , pero por lo general el porcentaje de devoluciones de productos en buen estado o estado excelente es lo habitual ya que en muchas ocasiones se devuelve por que no me gusta , lo he encontrado mas barato o como el caso de la ropa y calzado no me va o no me gusta como me queda y todo ello sin revisar TAL CUAL
¿ De donde obtenemos los lotes y productos que comercializamos ?
Dependiendo del lote proviene de un u otro proveedor pero SIEMPRE directo , sin intermediarios que manipulan y encarecen los lotes En el caso de de lotes de devolución de Amazon provienen directamente de la sede de logística inversa
de productos de las ventas de toda Europa , de los grandes almacenes provienen de proveedor de Europa que gestiona también los excedentes de todas las ofertas , de ropa usada de las mas importantes comercializadoras de este tipo de lotes a nivel Internacional ya que traemos ropa outlet de London, Francia y otras principales ciudades como Austria sin olvidarnos de ropa y calzado nuevo OUTLET de primeras marcas que nos proveen desde Italia
¿Cómo hago un pedido ?
Simplemente agrega el producto a tu carrito y sigue los pasos sencillo y practico Si necesitas algún pedido personalizado también puedes contactarnos y comentamos cualquier necesidad que tengas y lo realizamos personalmente contigo
Pagos y envíos
Las formas de pago son por ingreso o transferencia Bancaria o por BIZUM y lo puedes realizar al completar tu pedido en la web o también lo puedes pedir por teléfono o whatsapp y te lo gestionamos todo nosotros . Una vez que hemos verificado el pago , que es inmediato, una vez recibido , gestionamos el envío por el medio que se haya elegido. Dependiendo de la Población o localidad aunque nosotros lo gestionamos inmediatamente y por orden de llegada pueden de morase entre 3 y 5 días laborables en llegar al destino También disponemos de servicios más urgentes para los cuales te facilitaremos presupuesto del envío
Tendras que disponer de todos los medios necesarios para la descarga , ya sean humanos o mecanicos como torito, traspaleta etc No todos los camiones llevan plataforma para la descarga por lo que deberas de disponer de muelle o los medios para la descraga desde el camion IMPORTANTE El transportista no realiza la descarga esto es tarea del receptor de la mercancia
Factura de Compra
Por supuesto todas nuestras ventas quedan registradas y se emite la factura correspondiente con los impuestos legislables en cada momento y para cada tipo de producto ya que al comercializar tambien productos reacondicionados estos se facturaran en REBU Regimen Especial de Bienes Usados
.
¿ Cuamdo se actualizan los lotes a la venta ?
Actualizamos constantemente dependiendo del volumen de venta y servicio que tengamos que generar aunque como garantía actualizamos la web para poner lotes nuevos todos los días a las 19:00 Horas de Lunes a Domingo . Debido a los diferentes canales de venta y la altísima fluctuación de venta de los lotes y productos aunque estos estén disponible en la web y otros canales de venta la confirmación de la compra solo será tras la verificación del pago quedando eximido el vendedor de cualquier reclamación por no disponer del producto o lote y no dará derecho a ninguna remuneración de ninguna índole Si el pedido no se llevara a termino por diferencia de stock el vendedor ofrecerá otro lote o productos alternativos y similares al comprador que puede aceptar o no y encaso negativo sera reintegrado el importe abonado inmediatamente por el mismo canal de pago.
Reembolsos y Retornos
Dependiendo del lote o productos adquiridos los reembolsos y retornos se regirán en cada caso y de las siguientes formas Lotes y productos de devoluciones de Amazon sin revisar no tienen devolución o reembolso se venden TAL CUAL
Lotes de producto Mixto, Bazar y otros al ser venta bajo encargo no se aceptan devoluciones el comprador declara estar completamentamente informado del estado de la mercancia y es el responsable de la misma desde el momento de formalizar el pedido. Lotes de ropa x kilos o ropa outlete el comprador sera informado del estado de la mercancia y declara conocer el estado de la misma y el envio por lo que no a lugar a reembolsos o reclamaciones Solo en el supuesto que faltase + de un 5% de la mercancia se podra curasar algun tipo de reclamacion , siempre teniendo que ser aceptada por el vendedor que hara la reclamacion a proveedor y el resultado que este determine sera el resultado final , siendo el vendedor unica y exclusivamente mero intermediario para tramitar la incidencia sin ningun tipo de responsabilidad sobre la mercancia y otras reclamaciones que puedan surgir de tramsporte etc
Política de Privacidad